Почему так трудно получить обратно залог в OFO?

В последнее время внимание общественности привлек вопрос возвращения залога в приложении пекинской компании OFO, основной идеей которого является предоставление велосипедов на прокат. В декабре 2018 года число людей, подавших заявку на возврат залога, уже превысило 13 миллионов и только продолжает расти. В связи с особенностями регулирования по возврату залога, большое число пользователей было вынуждено столкнуться как минимум с длительным периодом ожидания возврата денежных средств.

Так регулирование залога в договоре проката велосипеда отличается от аналогичного для стандартного договора аренды. В стандартном договоре аренды в случае прекращения договора аренды за арендодателем закрепляется обязанность вернуть залог арендатору. Например, при прекращении договора аренды жилого помещения арендодатель обязан без промедления вернуть Вам сумму залога.

Однако, в ситуации проката велосипедов никто из пользователей не подает заявление на возврат залога в конце каждой поездки. Вместо этого пользователи обычно выбирают зачисление залога на общий счет в программе для дальнейшего использования арендуемых в программе велосипедов.

В связи с тем, что такие программы представляют собой новую бизнес модель, правовое регулирование в данной сфере пока не так хорошо развито. Согласно существующему в данной сфере законодательству, существующий режим использования и возврата депозита не обязательно является незаконным. Однако в случае коллективного возврата залога, в связи с обезличиванием денежных средств при зачислении их на общий счет программы существует риск отказа или задержки возврата депозита пользователям.

При этом, законодательство, как правило, отстает от практики, которая требует более применимого и всеобъемлющего регулирования для новых бизнес-моделей.